Korisnici sajta podeljeni su u nekoliko tipova korisnika.
Neregistrovani korisnici - posetioci mogu da pregledaju sadržaj sajta, vrše pretragu i odaberu jednu od četiri ponuđene teme za izgled sajta. Ne mogu da pišu komentare, šalju poruke, rade kvizove, itd. Svi posetioci sajta lako mogu da pronađu željeni sadržaj odabirom željenog predmeta, kategorije i teme.
Po registraciji svaki korisnik dobija standardni nalog. Standardni nalog omogućava: postavljanje problema i rešenja, pisanje komentara na postove i probleme, slanje poruka drugim korisnicima kao i mogućnost da rade kviz. Korisnici takođe mogu da edituju i obrišu svoje poruke i prepiske. Svi registrovani korisnici imaju mogućnost dodavanja postova u omiljene postove, kako bi ih kasnije lakše pronašli.
Ako primete sadržaj, koji nije u skladu sa pravilima sajta svi korisnici imaju mogućnost da prijave takav sadržaj. Ukoliko je primedba opravdana, sadržaj će biti uklonjen sa sajta.
Editori sajta mogu da postavljaju postove na sajt, takođe mogu da menjaju i brišu sadržaj koji su postavili na sajt. Editori imaju i mogućnost postavljanja novih tema. Postavljanje, editovanje ili brisanje kategorija i predmeta može da vrši samo administrator sajta.
Moderatori sajta imaju mogućnost editovanja i brisanja bilo kog sadržaja na sajtu ukoliko nije u skladu sa pravilima korišćenja sajta.
Skrenuo bih pažnju korisnicima da Palata znanja nije sajt za dopisivanje. Korisnicima je data mogućnost da lako pošalju poruku kako bi razmenili informacije i ostvarili komunikaciju preko platformi koje su za to namenjene. Shodno nameni sajta nije implementirana komunikacija u realnom vremenu, odnosno novoprispele poruke (kao i svaki drugi novi sadržaj) možete videti samo ako ponovo učitate stranicu. Real time komunikacija zahteva izuzetno snažne servere, koje imaju samo velike IT kompanije. Da bih donekle nadomestio ovu funkcionalnost, stranica za komunikaciju ponovo se učitava automatski svakih nekoliko minuta, kako bi korisnici videli novoprispele poruke, ako ih ima.
Kvizovi na našem sajtu su osmišljeni tako da korisnicima pomognu da procene koliko su savladali određenu temu i koliko još treba da uče. Ovi kvizovi nisu zamišljeni kao školski testovi ili pismeni ispiti i zbog toga imaju svoja ograničenja. Posebno je izazovno ocenjivanje predmeta kao što su fizika i matematika, gde je važan sam proces izrade zadataka, što je teško adekvatno proceniti putem online kviza.
Aplikacija problem => rešenje omogućava korisnicima da postave neki problem, kao što je na primer neki zadatak iz matematike ili fizike. Korisnici takođe mogu da postave i rešenje na problem. Korisnik koji je postavio problem, može da prihvati rešenje ili ne. Problem može da ima više rešenja. Editor omogućava korisnicima da postavljaju dati sadržaj u vidu teksta ili u vidu fotografije. Napišete problem ili rešenje na papiru, slikajte mobilnim telefonom i postavite na sajt.
Sajt je posebno prilagođen za korišćenje na mobilnim uređajima i ima punu funkcionalnost na mobilnom telefonu kao i na računaru. Obzirom na raznovrsnost platformi moguće su neke greške u radu sajta. Molim korisnike da primećene greške prijave administratoru sajta.